Ko je sezona oddajanja za vami, je mamljivo apartma samo na hitro obrniti in zapreti vrata. Toda nekaj dni brez gostov je najboljša priložnost, da uredite tudi tisto, česar pri običajnem obratu med dvema rezervacijama ne morete: prah na vrhu omar, stanje vzmetnice, zalogo rezervnega tekstila, kuhinjske pripomočke in manjše poškodbe.
Ta načrt je namenjen gostiteljem Airbnb in drugih kratkotrajnih najemov v Mariboru, na Pohorju in v okolici. Ne opisuje hitrega obrata med dvema gostoma; za ta primer je bolj uporaben checklist za pripravo apartmaja med gosti. Tukaj gre za temeljit sezonski pregled, po katerem je apartma pripravljen na naslednje obdobje oddajanja.
Najprej določite, kaj pomeni »po sezoni«
Sezonsko čiščenje ni nujno vezano samo na poletje ali zimo. Smiselno je vsakič, ko se za nekaj dni ali tednov odpre dovolj široko časovno okno. Takrat ne čistite samo vidnih površin, ampak preverite tudi stanje apartmaja kot celote.
Pred začetkom si zapišite:
- datum zadnjega in predvidenega naslednjega gosta,
- koliko kompletov posteljnine in brisač je na voljo,
- ali je bilo v zadnjih mesecih več gostov s hišnimi ljubljenčki,
- ali so gostje omenjali kakšno okvaro ali pomanjkljivost,
- katere stvari želite zamenjati, dopolniti ali popraviti.
Če apartma upravljate na daljavo, si pripravite tudi seznam fotografij, ki jih želite prejeti po obisku. Tako je pregled enak ne glede na to, kdo ga opravi.
Postopek po prostorih
1. Spalnica: tekstil in skriti prah
Posteljnino in brisače najprej odstranite ter ločite poškodovane ali obrabljene kose. Nato preverite vzmetnico, šive, robove postelje in prostor pod njo. Madež na vzmetnici fotografirajte pred čiščenjem, da ga ne zamenjate za običajno sled uporabe.
Očistite še:
- vrh in stranice omar,
- nočne omarice z notranjostjo,
- svetila in stikala,
- letvice, kote in prostor za vrati,
- zavese ali žaluzije po navodilih za material.
Če je vzmetnica ali sedežna garnitura po sezoni vidno obremenjena, lahko sezonski obisk povežete z globinskim čiščenjem tekstilnih površin. Pri takem čiščenju je pomembno, da ostane dovolj časa za sušenje pred naslednjim gostom.
2. Kopalnica: več kot hiter obrat
Pri običajnem obratu so najpomembnejši tuš, WC, umivalnik in tla. Po sezoni pa preglejte še fuge, tesnila, odtoke, spodnji del omarice, ventilator in mesta za košem.
Vodnega kamna ne odstranjujte na slepo z močnimi sredstvi. Najprej preverite material in navodila proizvajalca, sredstev ne mešajte med seboj in po čiščenju površino dobro sperite, kjer je to primerno. Na občutljivih površinah je varneje začeti z manj agresivnim postopkom.
Dopolnite milo, toaletni papir, vrečke za koš in druge stvari, ki jih gost pričakuje. Preglejte tudi, ali se vrata tuša, pipe in predali zapirajo brez težav.
3. Kuhinja: oprema, ki jo gost uporablja vsak dan
Kuhinjo po sezoni preglejte kot uporabnik, ne samo kot čistilec. Odprite vsak predal in omarico. Preverite, ali so posoda, kozarci, pribor in kuhinjski pripomočki čisti, celi in smiselno razporejeni.
Posebno pozornost namenite:
- notranjosti hladilnika, tesnilom in predalom,
- pečici, mikrovalovni pečici in filtru nape,
- aparatu za kavo in grelniku vode,
- ročajem, stikalom in delovnim površinam,
- odtoku pomivalnega korita,
- zalogi vrečk za smeti, tablet za pomivalni stroj in osnovnih pripomočkov.
Preverite tudi delovanje aparatov, vendar jih ne razstavljajte, če za to niste usposobljeni. Čiščenje in vzdrževanje nista isto opravilo; pri okvari je primernejši serviser.
4. Dnevna soba in vhod
V dnevni sobi posesajte tudi pod sedežno garnituro in ob robovih, obrišite svetila, police, daljinske upravljalnike in ročaje. Preverite stanje tekstila ter ali so na sedežni ali preprogi novi madeži.
Vhod mora biti pripravljen na prvi vtis, hkrati pa je tam veliko stičnih površin: kljuka, stikala, omarica za ključe in tla. Preverite, ali se ključavnica ali pametna ključavnica pravilno odziva, vendar varnostnih nastavitev ne spreminjajte brez načrta za naslednji prihod.
Pregled opreme in zaloge
Po več mesecih oddajanja se majhne pomanjkljivosti seštejejo. Uporaben je preprost pregled v štirih skupinah:
| Skupina | Kaj preveriti |
|---|---|
| Tekstil | Posteljnina, brisače, kuhinjske krpe, zavese, zaščita vzmetnice |
| Kuhinja | Posoda, kozarci, pribor, aparati, žarnice, baterije |
| Kopalnica | Pipe, tuš, odtoki, dozirniki, sušilnik za lase |
| Apartma | Ključi, Wi-Fi navodila, daljinci, detektorji, obešalniki |
Poškodovan predmet fotografirajte in zapišite, ali ga je treba popraviti, zamenjati ali samo umakniti iz uporabe. Tako naslednji obrat ne postane iskanje stvari v zadnjem trenutku.
Koliko tekstila potrebujete?
Za vsako posteljo je praktično imeti več kompletov, da pranje ne določa termina naslednjega gosta. En komplet je v uporabi, drugi je lahko v pranju ali sušenju, tretji pa je rezerva. Enako razmišljajte pri brisačah, kuhinjskih krpah in zaščitah za vzmetnice.
Če imate več apartmajev, zalogo označite po enotah in določite stalno mesto za čisto ter umazano perilo. Bobri pri Airbnb pripravi privzeto ne prevzemamo pranja, po dogovoru pa lahko zalogo prinesemo ali jo oddamo v zunanjo pralnico. Obseg je najbolje določiti pred prvim rednim sodelovanjem.
Sezonski obisk ali redni obrat?
Sezonsko čiščenje ne nadomesti običajnega pregleda po vsakem gostu. Po vsakem obratu je treba pripraviti posteljo, kopalnico, kuhinjo, tla, koše in osnovno zalogo ter preveriti morebitno škodo. Sezonski obisk pa doda čas za težje dostopne površine, tekstil in pregled opreme.
Če imate več rezervacij na mesec, vam lahko pomaga zunanji izvajalec, ki uporablja enak postopek pri vsakem obisku. Airbnb priprava Bobri vključuje menjavo tekstila po dogovoru, čiščenje prostorov, pregled stanja in fotografije po koncu obiska. Za okvirne razpone si oglejte tudi cenik storitev.
Za manjši apartma do 60 m² je redni obrat okvirno 45–55 €, za apartma med 60 in 100 m² pa 65–80 €. Temeljitejši sezonski obisk se lahko razlikuje od običajnega obrata, zato ga določimo glede na velikost, stanje in seznam dodatnih opravil.
Končni pregled pred naslednjo rezervacijo
Preden apartma znova odprete za goste, preverite še:
- Ali je tekstil čist, suh in pripravljen v zadostni količini?
- Ali so vsi aparati, svetila, ključi in navodila uporabni?
- Ali so fotografirane in zapisane vse poškodbe ali manjkajoči predmeti?
- Ali so kopalnica, kuhinja, tla in spalnica pripravljeni za prvi prihod?
- Ali je zaloga potrošnega materiala dopolnjena?
- Ali je v koledarju dovolj časa za naslednji obrat?
Če želite, da sezonski pregled in naslednje menjave opravi ista ekipa, pošljite povpraševanje za Airbnb pripravo. Napišite naslov, kvadraturo, število postelj, pogostost rezervacij in posebnosti apartmaja; naša ekipa vam pripravi predlog obsega in termina.
