Pri pripravi apartmaja med gosti ni najpomembnejše, da ekipa dela čim hitreje. Pomembno je, da se pri vsakem obratu ponovi isti preverljiv postopek: najprej pregled, nato čiščenje po conah, na koncu kontrola in predaja pripravljenega prostora.
Ta checklist je namenjen gostiteljem Airbnb in Booking apartmajev v Mariboru, na Pohorju in v okolici. Uporabite ga za en apartma ali kot osnovo za več enot. Posebej pojasnjujemo tudi razliko med običajnim obratom in temeljitejšim resetom po daljšem bivanju.
Pred prihodom ekipe: štiri stvari morajo biti jasne
Dober obrat se začne pred odklepanjem vrat. Gostitelj in čistilna ekipa naj vnaprej potrdita:
- čas odhoda in naslednjega prihoda, vključno z realno rezervo za nepričakovano stanje,
- način dostopa, na primer ključ, sef za ključ ali osebna predaja,
- lokacijo čiste posteljnine, brisač in potrošnega materiala,
- kontaktno osebo, ki lahko hitro odloči ob poškodbi, pozabljenem predmetu ali večjem neredu.
Če se rezervaciji stikata, ne obljubljajte ure prihoda novega gosta brez rezerve. Čas čiščenja je odvisen od velikosti, števila postelj, količine perila in stanja, ki ga pusti prejšnji gost. Bolje je vnaprej določiti prednostne naloge kot na koncu izpustiti kontrolni pregled.
1. Pregled takoj ob vstopu
Preden se začne pospravljanje, naredite kratek krog po apartmaju:
- preverite okna, vrata in ključe,
- poiščite pozabljene predmete,
- preglejte posteljnino, vzmetnico, sedežno in preproge za nove madeže,
- preverite kopalnico, kuhinjske aparate in vidne poškodbe,
- ocenite, ali gre za običajen obrat ali je potreben dodaten obseg,
- po dogovoru z gostiteljem fotografirajte stanje, ki odstopa od pričakovanega.
Fotografije naj prikazujejo le apartma in dogovorjene podrobnosti. Ne fotografirajte osebnih dokumentov, podatkov prejšnjega gosta ali zaslonov z rezervacijami. Najdbe in morebitno škodo sporočite gostitelju, preden jih premaknete ali skušate popraviti.
2. Najprej perilo in zračenje
Umazano posteljnino in brisače zberite na enem mestu, nato odprite okna, kadar vreme in navodila gostitelja to dopuščajo. Čisto perilo naj bo ločeno od umazanega in pripravljeno vnaprej.
Za zanesljivo rotacijo je koristno imeti več kompletov za vsako posteljo. Natančna zaloga je odvisna od pogostosti menjav in načina pranja, vendar mora vedno pokriti trenutni obrat ter zamudo pri pranju. Ne računajte, da se bo en sam komplet med dvema gostoma pravočasno opral in posušil.
Bobri privzeto uporabimo čisto zalogo gostitelja. Po dogovoru lahko uredimo drugačen način, vendar morajo biti prevzem, vračilo in morebitno doplačilo zapisani v ponudbi.
3. Čiščenje po conah
Kuhinja
- pomivalno korito, pipa in delovne površine,
- štedilnik in zunanjost aparatov,
- pregled hladilnika in pomivalnega stroja,
- ročaji, stikala in pogosto dotaknjene površine,
- posoda po dogovorjenem standardu,
- koš in nova vrečka,
- sesanje in brisanje tal.
Posebej preverite maščobo ob kuhalni plošči, drobtine v predalih in ostanke hrane v hladilniku. Če je potrebno notranje čiščenje pečice ali hladilnika, ga obravnavajte kot dodatno opravilo, ne kot presenečenje sredi kratkega obrata.
Kopalnica
- tuš ali kad, sanitarije in umivalnik,
- armature, ogledalo in dostopne ploščice,
- lasje v odtoku in na tleh,
- sveže brisače,
- toaletni papir, milo in druga dogovorjena zaloga,
- koš in tla.
Na koncu preverite odtok, splakovanje in morebitno kapljanje. Čista kopalnica ni le bleščeča pipa; pomembno je, da za naslednjega gosta ni ostal praktičen problem.
Spalnica
- odstranitev uporabljene in namestitev čiste posteljnine,
- pregled zaščite vzmetnice in same vzmetnice,
- brisanje dostopnih površin in nočnih omaric,
- pregled omar in predalov za pozabljene predmete,
- sesanje oziroma brisanje tal,
- končna poravnava postelje in tekstila.
Če opazite madež na vzmetnici, ga najprej dokumentirajte in gostitelju sporočite realno oceno. Hitro drgnjenje z neznanim sredstvom lahko madež razširi ali poškoduje material. Za večji poseg je bolje načrtovati globinsko čiščenje vzmetnice →.
Dnevni prostor in vhod
- sedežna, stoli in preproge: sesanje ter pregled madežev,
- mize, police, kljuke in stikala,
- tla in robovi ob vhodu,
- koši in ločevanje odpadkov po navodilih gostitelja,
- pregled daljincev, ključev in dogovorjene opreme,
- urejen prvi pogled ob vstopu.
Za tekstil velja ista meja kot pri vzmetnici: običajni obrat vključuje površinsko vzdrževanje in pregled, ne avtomatično globinske ekstrakcije.
4. Kontrolni krog pred predajo
Ko je čiščenje končano, se vrnite na vhod in preglejte apartma v vrstnem redu, kot ga bo videl gost:
- ali so vse postelje pripravljene,
- ali so brisače in zaloge na dogovorjenem mestu,
- ali so koši prazni,
- ali so aparati in luči v dogovorjenem stanju,
- ali so okna zaprta oziroma nastavljena po navodilih,
- ali so ključi pravilno predani,
- ali je kaj ostalo nedokončano ali poškodovano.
Po dogovoru gostitelju pošljemo fotografije pripravljenega apartmaja. Namen je potrditev izvedenega obrata in lažje upravljanje na daljavo, ne ustvarjanje obljub o stanju, ki ga fotografija ne more dokazati.
Kdaj običajni obrat ni dovolj
Po eni ali dveh nočitvah je pogosto dovolj standardna priprava. Po daljšem bivanju ali več zaporednih rezervacijah pa se umazanija nabira drugače: več je maščobe v kuhinji, prahu na manj dosegljivih mestih, sledi na vratih in madežev na tekstilu.
Temeljitejši reset načrtujte, kadar:
- gost ostane več tednov,
- se na tekstilu pojavijo novi madeži ali vonj,
- se približuje začetek nove sezone,
- je za apartmajem daljše obdobje visoke zasedenosti,
- so bili opravljeni manjši servisi ali montaže,
- običajni obrat ne doseže več dogovorjenega standarda.
Reset lahko vključuje notranjost pečice in hladilnika, vrhove omar, radiatorje, podboje, bolj podroben pregled kopalnice ter globinsko čiščenje sedežne, vzmetnic ali preprog. Opravila se zapišejo in časovno ločijo od hitrega obrata. Tako gostitelj ve, kaj je vključeno in kdaj apartma potrebuje daljše prosto okno.
Za širši načrt po daljšem najemu je uporaben tudi vodnik čiščenje stanovanja po najemnikih →.
Okvirne cene v Mariboru in okolici
| Velikost apartmaja | Okvirna cena obrata |
|---|---|
| Do 60 m² | 45 – 55 € |
| 60–100 m² | 65 – 80 € |
| Nad 100 m² | 90 – 120 € |
Pri rednem mesečnem sodelovanju je možen popust, ki je odvisen od dogovorjenega obsega in števila menjav. Temeljitejši reset, pranje perila in globinsko čiščenje tekstila se ocenijo ločeno. Pregled storitve je na strani Airbnb priprava →, vse okvirne postavke pa v ceniku →.
Pogosta vprašanja
Kaj vključuje priprava Airbnb apartmaja med gosti?
Običajni obrat vključuje menjavo pripravljene posteljnine in brisač, čiščenje kopalnice in kuhinje, sesanje in brisanje tal, praznjenje košev, pregled stanja ter fotografije pripravljenega apartmaja po dogovoru. Obseg pred prvim obiskom zapišemo za vsak apartma posebej.
Kdaj običajni obrat ni dovolj?
Temeljitejši reset je smiseln po daljšem bivanju, ob vidnih madežih, pred začetkom sezone ali ko se na manj dosegljivih mestih nabere prah in maščoba. Takrat poleg rednega obrata načrtujemo dodatna opravila in po potrebi globinsko čiščenje tekstila.
Ali Bobri urejate pranje posteljnine in brisač?
Privzeto ne. Gostitelj pripravi zadostno zalogo čiste posteljnine in brisač za rotacijo. Po dogovoru lahko zalogo prinesemo ali jo oddamo v zunanjo pralnico; način in morebitno doplačilo potrdimo v ponudbi.
Koliko stane priprava Airbnb apartmaja v Mariboru?
Okvirna cena za manjši apartma do 60 m² je 45 – 55 €, za apartma med 60 in 100 m² 65 – 80 €, za večji apartma ali hišo nad 100 m² pa 90 – 120 €. Končna cena je odvisna od obsega, velikosti in dogovorjenih dodatnih opravil.
Naslednji korak
Za ponudbo pošljite velikost apartmaja, število postelj, običajno časovno okno med gosti, način dostopa in želeni obseg. Če potrebujete tudi temeljitejši reset, dodajte fotografije problematičnih površin brez osebnih podatkov gostov.
Pošljite povpraševanje → ali preverite kontaktne možnosti →.
