Tehnološki prostori — strežniške sobe, računalniške učilnice, telekomunikacijski in drugi občutljivi prostori — ne sodijo med običajne prostore, ki jih čisti vsaka čistilna služba. Tukaj velja eno pravilo: v opremo se ne posega. Napačen poseg pomeni tveganje za opremo, za podatke in za delovanje celotnega sistema. Zato pred vsakim sodelovanjem uskladimo protokol, ki ga upoštevajo obe strani brez izjeme.
V tem vodniku pojasnimo, kaj zajema protokol pred prvim obiskom, zakaj je pomemben, kakšne so meje posega, kako se dogovori dostop in termin, in kaj morate (in ne morate) storiti pred pridobitvijo ponudbe.
Zakaj strežniška soba in tehnični prostor zahtevata protokol
Temeljna razlika med pisarno in strežniško sobo je v tem, kar se nahaja v prostoru. V pisarni čistimo mize, tla, sanitarije in skupne površine. V strežniški sobi pa stoji oprema, ki:
- deluje 24/7 in je odvisna od nemotene prezračevanja,
- je občutljiva na vlago, statiko in fizične dotike,
- vsebuje podatke in sisteme, ki so poslovno kritični.
Klasično čiščenje z mokrimi krpami, razpršilci, gospodinjskimi sesalniki ali celo parno čiščenje v takem prostoru povzroča več škode kot koristi. Zato ob opremi nikoli ne uporabljamo tekočin. Delamo izključno suho: sesanje s filtracijo finega prahu (HEPA razred) in obriševanje z antistatičnimi krpami.
Protokol je torej varnostni okvir, ki:
- zaščiti vašo opremo pred nesrečnimi posegi,
- opredeli jasne odgovornosti (kaj naredi vaš tehnik, kaj naša ekipa),
- omogoča delo brez premora sistemov.
Kaj vsebuje protokol pred prvim obiskom
Protokol uskladimo na brezplačnem ogledu (ali po fotografijah za manjše prostore) skupaj z vašim IT ali tehničnim osebjem. Vsebuje:
1. Meje posega — kaj se čisti, česa se ne dotika
| Čistimo (naša pristojnost) | Ne čistimo / ne posegamo (vaša pristojnost) |
|---|---|
| Tla (posesati s filtracijo finega prahu) | Notranjost strežniških omar |
| Police, reže, dostopne površine | Kabelski preboji, kabli, napajanje |
| Zunanjost omar in ohišij (antistatične krpe) | Notranjost naprav, ventilatorji, senzorji |
| Tehnični hodniki, predprostori, vhodneurface | Krmilna oprema, USV, hladilni sistemi |
| Vrta, stikala, police, dostopne površine | Cisto sobe (ISO razredi) — za te priporočamo specializiranca |
Meje so črte in neusmiljene: v opremo, omare, kable in napajanje ne posegamo. To pravilo velja za vsak obisk, ne le za prvi.
2. Dostop in prisotnost
- Ključi / dostopna koda / kartica: dogovorimo varen način prevzema in vračila dostopa (osebno, pri vratarju, kodiran box).
- Prisotnost vašega osebja: na željo delamo ob stalni prisotnosti vašega tehnika ali odgovorne osebe. To je pri prvem obisku pogosto priporočeno, da se obe strani seznanita s protocoлом v praksi.
- Okolica: čistimo tudi spremljajoče prostore (tehnični hodniki, predprostori, vhodi), saj so to glavni vnosni koridorji za prah v strežniško sobo.
3. NDA in zaupnost
Pri poslovnih strankah je podpis NDA (dogovora o zaupnosti / ravnanju z dostopi) standard. Vsebuje:
- Kdo ima dostop do prostorov (imena članov naše ekipe, ki bodo opravljali čiščenje).
- Obveznost o neprekidanju varnostnih zahtev (zapiranje vrat, alarm, dostopne karte).
- Obveznost o nerazkritju informacij, ki jih ekipa lahko opazi v prostorih.
- Postopek ob incidentu (škoda, izguba dostopa, opazna nepravilnost).
Ker je naša ekipa manjša in deluje brez podizvajalcev, je krog ljudi z dostopom do vaših tehničnih prostorov vselej enak in znan. To je ena od glavnih prednosti pred večjimi servisi, ki rotirajo osebje.
4. Termin izven delovnega časa
Tehnološke prostore čistimo takrat, ko delo najmanj moti:
- Zvečer (po 17:00, ko se konča delovni čas)
- Zgodaj zjutraj (pred 7:00, pred prihodom zaposlenih)
- Vikendi in prazniki (po dogovoru)
Za šole, fakultete in javne zavode se prilagodimo urniku pouka, počitnicam in prostim dnem. Termin je fiksnih — ko se enkrat dogovorimo o ritmu (npr. četrtletno ob petkih zvečer), se to ne spreminja, razen v izjemnih primerih, ki jih rešujemo vnaprej.
5. Suhi protokol — Kaj to pomeni v praksi
Ko je protokol usklajen, vsak obisk poteka po enakem shemi:
- Priprava — ekipa pride z lastno opremo: profesionalni sesalnik s filtracijo finega prahu (HEPA), antistatične krpe, suhi mikrovlakna. Nobene lastne sredstev vam ne porabimo.
- Delo — posesamo tla, police, dostopne površine, obrišemo zunanjost omar z antistatičnimi krpami. V opremo ne posegamo. Opreme ni treba izklopiti.
- Dvižni pod (če je v obsegu) — plošče dviguje vaš tehnik ali naša ekipa pod njegovim nadzorom. Prostor pod ploščami posesamo z enako filtracijo. To pogosto najpomembnejši del obiska.
- Poročilo — po obisku prejmete kratko poročilo: kaj je bilo očiščeno, kakšno je stanje prahu, ali smo opazili kakšne nevarnosti (npr. zamašeni filmi, slabo tesnjenje prebojev).
Kaj morate storiti pred ogledom / prvim obiskom
Priprava na vaši strani je minimalna, a ključna za gladek zagon:
| Kaj je treba | Zakaj |
|---|---|
| Določiti tehnično odgovorno osebo | Ta zna meje sisteme, vedo, kje so kabli, in lahko hitro odloči o posegih. |
| Pripraviti načrt prostora (če ga imate) | Pohitri ogled in natančnejši protokol. Če ga nimate, ga naredimo na ogledu. |
| Odločiti se za NDA (ali ne) | Standard pri poslovnih strankah; brez NDA se pogodba lahko sklene, a odvetniški priporočamo podpis. |
| Izbrati preferiran termin | Zvečer / zjutraj / vikend — da rezerviramo pravi razpored. |
| Povevati, če so v napovedi gradbeni ali adaptacijski deli | Med deli se prah vrača vsako noč; čiščenje ima smisel šele po zaključku del. |
Ne morate (in ne smete):
- Izklapljati strežnike ali opremo pred obiskom (mi to ne zahtevamo in ne priporočamo).
- Premikati kable, omare ali naprave “da bo lažje čistiti” — to delamo mi po protokolu ali vaš tehnik.
- Odpravljati embalažo, kartone in folijo iz tehničnega prostora — to naredite pred našim obiskom, saj karton oddaja vlaken, ki jih nato sesamo.
Pogosta vprašanja pred prvim obiskom
Kako hitro dobimo ponudbo po ogledu? V 24 urah. Pisna ponudba vsebuje protokol, obseg, pogostost, mesečno/obiskovno ceno in pogoji odpovedi.
Kaj če nimate lastnega IT tehnika? Sodelujemo z zunanjimi IT partnerji, ki poznajo vaše sisteme. Nam povejte kontakt, mi se uskladimo z njimi.
Ali čistite tudi pod dvižnim podom? Da, to je pogosto najpomembnejši del. Plošče dviguje vaš tehnik ali mi pod njegovim nadzorom. Cena: 3-5 € / m², točno po ogledu.
Kako pogosto priporočate čiščenje? Za večino strežniških sob: 2-4× letno. Tehnični hodniki in računalniške učilnice pogosteje (mesečno/četrtletno). Točen ritem predlagamo po prvem obisku, ko vidimo količino prahu.
Kaj če se med čiščenjem kaj zlomi? Incidenti so izjemno redki (protokol in meje posega to preprečujejo). Če pride do njih, incident takoj poročamo vaši odgovorni osebi in v poročilu. NDA ureja tudi odgovornost.
Cenovni okvir (poletje 2026)
| Storitev | Okvirna cena |
|---|---|
| Strežniška / računalniška soba do 30 m² | 180-320 € / obisk |
| Tehnološki prostor 30-100 m² | 320-650 € / obisk |
| Tehnični hodniki in spremljajoči prostori | 2,5-4,5 € / m² |
| Dvižni pod (čiščenje pod ploščami) | 3-5 € / m² |
| Redno vzdrževalno čiščenje (pogodba) | od 120 € / obisk |
Končna cena je odvisna od velikosti, količine prahu, dostopnosti in protokola. Točno ceno vedno potrdimo po ogledu ali po fotografijah. Vse cene najdete v celotnem ceniku →.
Naslednji koraki
Če vaša strežniška soba, računalniška učilnica ali tehnični prostor že dlje časa ni videl temeljitega suhega čiščenja, ali pa načrtujete prenovo/prilagoditev prostora in želite čisto izhodišče:
- Pišite nam za brezplačni ogled — pridemo v Maribor in okolico (Pohorje, Slovenska Bistrica, Slovenske Konjice, Ruše, Šentilj, Hoče-Slivnica, Pesnica).
- Uskladimo protokol — skupaj z vašim IT ali tehničnim osebjem.
- Dobite pisno ponudbo v 24 urah — brez skritih postavk, s fiksnim terminom.
- Prvi obisk — po dogovorenem protokolu, izven delovnega časa, s poročilom po koncu.
Rezervirajte ogled ali termin → ali nam pišite za podrobnejše informacije →.
Sorodni vodiči:
